خطاهای متداول در سامانه مودیان از دغدغه‌هایی است که افرادی که با اسن سامانه در ارتباط هستند با آن روبرو می‌شوند. از طرف دیگر به جهت اینکه مشکل رد مار با این سامانه در مراحل مختلف از ارائه اطلاعات تا پرداخت مالیات ممکن است جرائم و تبعاتی را برای مودیان به همراه بیاورد لازم است تا بتوانیم برای هر کدام از این خطاها راه حلی را پیدا کنیم. اما چه خطاهایی در این سامانه وجود دارد؟ راه برطرف کردن آن‌ها چیست؟
در ادامه این مقاله قرار است تا به بررسی کامل خطاهای متداول در سامانه مودیان بپردازیم و همین طور راه حلی سریع و آسان را برای هر کدام از این مواردرایج در اختیار شما قرار دهیم که بدون بروز مشکل بتوانید با این سامانه کار کنید. پس با ما همراه باشید.
آیا می‌دانید با نرم افزار رایگان سامانه مودیان مارسا میتوانید کلیه فرایند سامانه مودیان را رایگان انجام دهید.
خطاهای متداول در سامانه مودیان + راه حل هر کدام
در این بخش قرار است تا خطاهای متداول در سامانه مودیان را به طور کامل با شما در میان بگذاریم. برای هر کدام از این خطاها راه حلی وجود دارد و شما میتوانید با چندین اقدام ساده مشکل را برطرف نمایید. از این رو در کنار هر خطا راه برطرف کردن آن را نیز به شما ارائه داده‌ایم:
1. مقدار وارد شده صحیح نیست
گاه علت خطاهای متداول در سامانه مودیان این است که اطلاعاتی که در اختیار شما هستند اطلاعات دقیق و درست نیست. از همین رو با اعداد و همین طور اطلاعاتی که در سیستم قرار دارد مطابقت ندارد و همین موضوع نیز موجب می‌گردد که عملیات مورد نظر شما در سیستم با خطا مواجه شود اما این موضوع با چند کار کوچک قابل حل است.
راه حل: اگر اطلاعات شما ناقص و یا قدیمی است به اطلاعات روز دسترسی پیدا کنید وبا توجه به آن اطلاعات مورد نیاز در سیستم را پر کنید. اگر نیز مشاهده می‌کنید که اطلاعات ثبت شده در سیستم اشتباه است و به صحت اطلاعات خود اطمینان دارید با پشتیبانی سامانه جهت ویرایش اطلاعات اساسی در ارتباط باشی
2. فیلد خالی است
یکی از خطاهای متداول در سامانه مودیان این است که شما یکی از فیلدهایی پرکردن آن اجباری است را خالی گذاشته‌اید. اطلاعات این فبلدها معمولا از اطلاعات هویتی و یا محاسباتی می‌باشد که در سامانه نیاز است. بنابراین نبود آن شما را با مشکل روبرو می‌کند.
راه حل : معمولا این اطلاعات یا در سیستم مالی مجموعه شما موجود می‌باشد و یا اطلاعاتی است که شما میتوانید آن را از طریق استعلام از سامانه‌ها و همین طور ادارات مختلف به دست آوریدسپس فیلد مورد نظر را تکمیل نمایید تا از این مرحله عبور کنید.
3. عدم انطباق اطلاعات با سامانه : نرخ مالیات بر ارزش افزوده یا شماره مالیاتی صورتحساب مرجع
در مواردی خطاهای متداول در سامانه مودیان به این دلیل می‌باشد که محاسباتی در سامانه انجام می‌گیرد و اطلاعات این محاسبات مورد قبول می‌باشد و زمانی که اطلاعات وارد شده توسط شما با آن اطلاعات سیستم یکسان نباشد ، شما با خطا مواجه می‌شوید.
راه حل: در این مواقع نیز لازم است تا یک بار دیگر اطلاعاتی که وارد می‌کنید را در سیستم خود کنترل کنید و بعد از یافتن خطا مجددا اقدام نمایید. اما اگر این خطا را ناشی از محاسبه غلط سیستم می‌دانید لازم است تا آن را به پشتیبانی اطلاع دهید و عنوان کنید که مشکل را بررسی کنند.
4. عدم رعایت الگو در فیلد نوع صورتحساب،یا خطا از لحاظ قواعد محاسباتی
هر کدام از اطلاعاتی که در سامانه وارد می‌شود باید مطابق با الگو خاصی باشد. اعداد اعشاری و اعداد صحیح و همین طور شماره تماس و کد پستی و شناسه‌ها هر کدام فرمت خاص خود را دارند و اگر به درستی وارد نشود سیستم اطلاعات را از شما قبول نخواهد کرد و همین موضوع خطاهای متداول در سامانه مودیان را به شما نشان خواهد داد.
راه حل: در هر بخش معمولا قبل از ورود اطلاعاتی توضیحی قرار دارد که در آن فرمت و الگویی که باید اطلاعات آن بخش را طبق آن تکمیل نمایی قرار دارد. بنابراین قبل از پرکردن هر فیلد میتوانید ابتدا به این الگو توجه نمایید و اطلاعات آن فیلد را بر اساس همین فرمت و الگو وارد کنید تا خطایی که در سیستم مشاهده می‌کنید برطرف شود.
5. حداقل مقدار رعایت نشده است
هر کدام از فیلدهایی که در بخش‌های مختلف در سامانه مشاهده می‌نمایید دارای محدوده مشخصی هستند و اگر اطلاعات وارد شده از حداقل مشخص شده کمتر باشد سیستم یکی از خطاهای متداول در سامانه مودیان را به شما نشان خواهد داد.
راه حل : ممکن است این مشکل از آن جهت باشد که برخی از ارقام جا افتاده باشند. زیرا معمولا ارقامی که برای هر کدام از این بخش‌ها مشخص هستند استاندارد خاصی دارند. از همین رو بهتر است تا مجدد اطلاعات وارد شده را کنترل نمایید که همه ارقام به درستی ثبت شده باشند.
6. عدم انتخاب زیر مجموعه: نوع صورتحساب یا نوع یا روش تسویه
در بخش‌هایی که انواع متفاوت دارد شما باید یکی از موارد را حتما انتخاب نمایید و عدم انتخاب مورد خاص شما را با خطاهای متداول در سامانه مودیان مواجه خواهد کرد. این انواع ممکن است در مورد شیوه تسویه و یا همین طور نوع صورتحساب و یا سایر موارد باشد.
راه حل: برای این موضوع نیز لازم است تا قبل از تکمیل کردن مراحل و انتخاب دکمه ثبت اطلاعات یک بار همه فیلدهایی که در آن باید نوع خاصی را از بین چندین موضوع انتخاب نمایید کنترل کنید و در صورتی ه از نوع آن بخش اطلاعات دقیق ندارید میتوانید برای استفاده از سامانه از متخصصان مالیاتی مشاوره بگیرید.
7. طول مقدار وارد شده بیش از اندازه مجاز است
همان طور که یکی از خطاهای متداول در سامانه مودیان عدم رعایت حداقل مقدار بود اگر مقداری که در هر بخش وارد می‌شود بیش از حداکثری که در سیستم برای آن مشخص شده است باشد نیز شما خطا دریافت خواهید کرد
راه حل:برای این بخش نیز مانند خطای حد اقل لازم است تا فیلد را یک بار دیگر بررسی کنید تا اعداد به طور دقیق وارد شده باشد و به صورت اشتباه عددی تکراری وارد نشده باشد تا بتوانید این خطا را نیز در سیستم برطرف نمایید.
8. طولانی شدن زمان پاسخگویی و توقف عملیات
در مواقعی نیز به جهت سرعت اینترنت و یا اختلال در سیستم ممکن است زمان پاسخگویی سیستم و تایمی که سیستم برای استعلام نیاز دارد بیش از حد طول بکشد و در این صورت عملیات متوقف شود. در مواقعی اطلاعات شما در مرحله قبل باقی می‌ماند و در مواقعی ممکن است اطلاعات به طور کلی پاک شود.
راه حل : اگر اطلاعات به طور کامل پاک شود باید اقدامات را از ابتدا انجام داد. اما اگر اطلاعات تا مرحله‌ای باری شما نشان داده می‌شود میتوانید همان روند را ادامه دهید. معمولا این خطا از سمت سامانه است و برای آن راه حلی از سمت شما نیست.
9. اطلاعات یافت نشد
یکی دیگر از عباراتی که در برابر خطاهای متداول در سامانه مودیان به شما نان داده می‌شود این است که اطلاعات در سیستم یافت نمی‌شود. برای این بخش بسته به اینکه نوع اطلاعاتی که در سیستم موجود نیست چه باشد باید راهکار متفاوتی انتخاب گردد.
راه حل:برای این منظور ابتدا لازم است تا اطلاعاتی را که در سیستم تا کنون وارد کرده‌اید را بار دیگر کنترل کنید که بخشی از اطلاعات بخاطر خطا در سیستم ناقص ثبت نشده باشد. در صورتی که بعد از بررسی توجه شدید که این اطلاعاتی که یافت نشده در سیستم شما قبلا وجود داشته است لازم است تا این موضوع را با پشتیبانی سامانه در میان بگذارید تا آن‌ها برای حل این مورد اقدام لازم را انجام ددهند.
سخن پایانی
خطاهای متداول در سامانه مودیان و تبعات آن ممکن است شما را نگران کند . اما باید بدانید که شما میتوانید در صورت بروز خطا برای هر کدام از این موارد راه حل ارائه شده را طی کنید. همچنین اگر به دنبال آن هستید که دغدغه کار با این سامانه را نداشته باشید میتوانید کلیه امور مرتبط با این موضوع را به یک موسسه مالی بسپارید.
متخصصان ما در حوزه سامانه مودیان و همچنین تمامی امور مالیاتی در کنار شما هستند تا در صورت بروز مشکل با ارائه راهکارهای اصولی و دقیق این چالش را برای شما برطرف نمایند. برای دریافت مشاوره میتوانید همین حالا تماس بگیرید.
برگشت از فروش در سامانه مودیان
